CAMAIX Service-Versicherung Der Camaix Service-Vertrag ist für Kunden, die jederzeit auf einen professionellen Service zurückgreifen wollen. Sie haben Zugriff auf unser Hotline-Support, wo Ihnen innerhalb kürzester Zeit, in 75% der Fälle innerhalb von 15 Minuten, geholfen wird. Die Servicevertäge teilen sich auf in: Servicevertrag mit Workshops Leistungsbeschreibung: Kostenlose Teilnahme an regelmäßigen Workshops in Aachen. Hotline: Telephonische Unterstützung bei Problemen. Hotline für gelieferte Software und Anwendungsprobleme. Optimierung Ihrer Bearbeitung Überprüfung Ihrer Daten per Email und Fritz/ISDN Logistik: Versand von Updates für CAMAIX-Produkte (ausgenommen von Postprozessoren) Installation von Updates vor den Workshops Versand von Übungshandbüchern und aktuellen Informationen zu Mastercam. Zugang zu ISDN Mailbox von CAMAIX für Modul Updates. Einrichtung eines persönlichen Mailbox-Faches für Ihr Unternehmen. Benachrichtigung über Releases und Updates. 20% Begünstigter Stundensatz für Dienstleistung. Laufzeit: 12 Monate Kann danach mit Ihrem Einverständnis verlängert werden. Servicevertrag ohne Workshops Leistungsbeschreibung: Hotline: Telephonische Unterstützung bei Problemen. Hotline für gelieferte Software und Anwendungsprobleme. Tips und Vorschläge für Prozessoptimierung Überprüfung Ihrer Daten per Email und Fritz/ISDN Logistik: Versand von Mini-Updates für CAMAIX-Produkte (ausgenommen von Postprozessoren) Versand von Übungshandbüchern und aktuellen Informationen zu Mastercam. Zugang zu ISDN Mailbox von CAMAIX für Modul Updates. Einrichtung eines persönlichen Mailbox-Faches für Ihr Unternehmen. Benachrichtigung über Releases und Updates. Laufzeit: 12 Monate Kann danach mit Ihrem Einverständnis verlängert werden.